Подршка и ресурси
Посвећени смо пружању више од{0}}батеријских производа високих перформанси. Нудимо свеобухватну техничку подршку, професионалну документацију и вредне ресурсе како бисмо помогли глобалним купцима, дистрибутерима, инсталатерима и систем интеграторима да успешно имплементирају и управљају пројектима складиштења енергије.
Од избора производа и конфигурације система до упутстава за инсталацију и{0}}подршке након продаје, наши ресурси су дизајнирани да обезбеде ефикасну примену, поуздан рад и дугорочне-перформансе система за складиштење енергије батерија (БЕСС). Подржани са преко 500 МВх распоређених широм света у 50+ земљама, спремни смо да оснажимо вашу енергетску инфраструктуру.
Наше могућности подршке
Професионалне техничке консултације прилагођене глобалним захтевима пројекта и регионалним мрежним стандардима.
Комплетна документација производа која садржи међународне сертификате о усклађености (УЛ1973, УЛ9540А, ИЕЦ 62619, ЦЕ, УН38.3) и детаљне листове података.
Упутство за инсталацију и одржавање за безбедно, усклађено и ефикасно коришћење на терену.
Помоћ у конфигурацији система укључујући прецизно планирање капацитета, пројектовање једносмерног напона и усклађивање претварача.
Решавање проблема и даљинска техничка подршка уз СЛА техничког одговора 24 сата дневно, 7 дана у недељи, у року од 12 сати како би се минимизирало време застоја у пројекту.
Дугорочна-постпродајна-услуга која покрива цео животни циклус производа са функционалном гаранцијом до 10 година (6,000+ циклуса уз 80% ДОД).
Техничка подршка
Професионална техничка помоћ за апликације за складиштење енергије
Системи за складиштење енергије батерија захтевају тачан избор производа, оптимизовану конфигурацију и професионалну техничку подршку да би се постигла максимална ефикасност, безбедност и поузданост.
Пружамо стручну помоћ за стамбено складиштење енергије, комерцијалне апликације, индустријско складиштење енергије, интеграцију обновљиве енергије и решења за резервно напајање. Наш технички тим блиско сарађује са купцима како би осигурао да сваки пројекат добије право решење за батерије на основу специфичних захтева апликације.
Без обзира да ли вам је потребан систем батерија ниског{0}}напона за стамбене апликације или решење за батерије високог{1}}напона за комерцијалне и индустријске пројекте, пружамо професионалне препоруке прилагођене циљевима вашег пројекта, које покривају компатибилност система, карактеристике оптерећења и окружења за инсталацију.
Документација производа и усклађеност
Комплетни технички ресурси за имплементацију пројекта
Пружамо свеобухватну документацију о производу за подршку инжењерима, инсталатерима, дистрибутерима и пројектантима током читавог животног циклуса пројекта, обезбеђујући несметану навигацију према локалним и међународним стандардима усклађености.
Подаци о производима и сертификати
Детаљни технички листови производа пружају основне техничке и безбедносне информације, укључујући радне параметре, димензије, спецификације тежине и међународне стандарде усаглашености као што су УЛ1973, ИЕЦ 62619 и УН38.3.
Кориснички приручници и водичи за инсталацију
Корисничка упутства:Водич-по{1}}корак за безбедан рад производа, процедуре за електрично повезивање, конфигурацију система и мере предострожности.
Водичи за инсталацију:Професионална упутства која покривају еколошке захтеве, механичко постављање, пуштање система у рад и захтеве безбедносне инспекције.
Подршка за инсталацију и одржавање
Обезбеђивање дуготрајних{0}}перформанси система
Правилна инсталација и редовно одржавање играју кључну улогу у побољшању ефикасности батерије, продужењу радног века и одржавању оперативне безбедности.
Упутство за инсталацију и одржавање
Наша подршка помаже техничарима и партнерима да разумеју одговарајуће локације за инсталацију, процедуре механичког подешавања, смернице за електрично повезивање и рутинско одржавање како би надгледали радни статус и смањили оперативне ризике.
Често постављана питања и центар знања
Гаранција и{0}}услуга након продаје
Поуздана подршка изван испоруке производа
Верујемо да се успешна партнерства протежу далеко од понуде производа. Пружамо снажну-потпору након продаје да бисмо заштитили вашу инвестицију и обезбедили-дугорочну вредност кроз гаранцијску помоћ, техничке консултације и континуирану подршку током животног циклуса-укључујући 10-годишњу функционалну гаранцију и наменски надзор над инжењерингом.
Центар за преузимање и подршка партнера
Приступите основним техничким ресурсима
Посетите наш ресурсни центар да бисте одмах преузели каталоге, табеле са подацима, упутства за употребу, водиче за инсталацију, техничке брошуре и документе о сертификацији (УЛ, ЦЕ, ИЕЦ) како бисте поједноставили развој вашег пројекта.
Подршка глобалним дистрибутивним мрежама
Посвећени смо изградњи-дугорочних партнерстава са дистрибутерима, инсталатерима, ЕПЦ компанијама и добављачима енергетских решења широм света.
Спремни да унапредите свој пројекат складиштења енергије?
Затражите конфигурацију система
Дозволите нашим инжењерима да дизајнирају оптимално решење батерија за вашу примену.
Преузмите најновије листове са подацима и сертификате
Одмах приступите техничким спецификацијама и документима о усклађености.